×
Kullanmakta olduğunuz www.trendxticaret.comweb sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formuve Mesafeli Satış Sözleşmesihükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümlerine tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi belirtilmediği sürece alıcı tarafından ödenir.
Satın alınan ürün, 30 günü geçmemek kaydıylaalıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde teslim edilmemesi durumunda alıcı sözleşmeyi iptal edebilir.
Satın alınan ürün;
eksiksiz
siparişte belirtilen niteliklere uygun
varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte
teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkânsız hale gelmesi durumunda satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirirve 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka tarafından ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirseve ürün bedeli banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmek zorundadır.
Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse alıcı bilgilendirilir.
Alıcı;
siparişi iptal edebilir
benzer ürün talep edebilir
teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
Sipariş iptal edilirse:
nakit ödemelerde 14 gün içinde iade yapılır
kredi kartı ödemelerinde 14 gün içinde bankaya iade edilir
(Banka iadeyi hesaba yansıtma süresi 2-3 hafta olabilir.)
Alıcı ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir.
Ezik, kırık veya hasarlı ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa:
ürün kullanılmamalıdır
ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içindehiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için satıcıya aşağıdaki iletişim kanallarından bildirim yapılmalıdır.
Firma Ünvanı: TrendxTicaret
Web Sitesi: www.trendxticaret.com
Adres: (Firma adresi)
E-posta: (firma maili)
Telefon: (firma telefon numarası)
Hizmet satın alınması durumunda cayma süresi sözleşme tarihinden itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.
Cayma hakkı için 14 gün içinde yazılı bildirim yapılmasıve ürünün kullanılmamış olması gerekir.
Ürünün faturası iade ile birlikte gönderilmelidir.
Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir.
İade edilen ürün;
kutusu
ambalajı
aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsızgönderilmelidir.
Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 10 gün içinde ücret iadesiyapmakla yükümlüdür.
Alıcının kusuru nedeniyle ürün değerinde azalma olursa alıcı bu zararı karşılamakla yükümlüdür.
Kampanya kapsamında alınan ürünlerde iade sonrası kampanya şartları bozulursa indirim iptal edilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Çabuk bozulabilen ürünler
Dijital içerikler ve yazılımlar
Ambalajı açılmış CD, DVD vb.
Alıcı kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olur ve banka hukuki işlem başlatabilir.
Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile online tek çekim veya taksitli ödemeyapılabilir.
Sipariş tamamlandığında kredi kartından tahsilat yapılır.
TRENDXHOME BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
0
)